- 2025-04-29
- 2025-04-29
- 2025-04-16
- 2025-04-16
- 2025-03-19
- 2025-03-14
- 2025-03-14
- 2025-03-11
7.2024年电子商务专业人才培养方案(三二分段和普通班)
清远市职业技术学校
电子商务专业人才培养方案(2024年)
一、专业名称及代码
电子商务(730701)
二、入学要求
初中毕业生或具有同等学力者
三、修业年限
全日制三年中职
四、职业面向
(一)本专业所属专业大类
财经商贸类
(二)本专业对应行业的职业岗位(群)、主要就业岗位
序号 | 对应行业 | 对应职业(岗位群) | 主要就业岗位 | 职业资格证书 |
1 | 批发零售业、商业服务业、互联网相关服务业等行业 | 视觉设计、直播销售、新媒体运营、网店运营辅助、客户服务 | 网店客服、视觉设计师、直播销售专员、直播辅助专员、互联网营销师、网络营销助理、网店运营专员、新媒体运营专员、短视频运营专员、视频剪辑师等 | 全国计算机一级、1+X网店运营推广职业技能等级证书(初级)、1+X新媒体技术(初级)、电子商务师(中级) |
五、培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业坚持立德树人,面向商业行业,培养践行社会主义核心价值观、德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和电子商务、市场营销、商品零售等知识及相关法律法规,具备商品拍摄与素材编辑、视觉设计制作、直播销售、店铺和账户日常维护、客户咨询服务的能力,具有工匠精神和信息素养。面向批发零售业、商业服务业、互联网相关服务业等行业,能够从事视觉设计、直播销售、新媒体运营、网店运营辅助、客户服务等工作的高素质劳动者和创新型电子商务技术技能人才。
(二)培养规格
1.职业素养
(1)具有正确的世界观、人生观、价值观,热爱社会主义祖国,坚决拥护中国共产党领导,树立中国特色社会主义共同理想,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感、社会责任感和参与意识;
(2)具有良好的职业道德,能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度;
(3)具备网络交易安全意识,能防范个人信息泄漏,辨别网络欺诈,采用正规渠道实施网络买卖与支付;
(4)诚实守信、爱岗敬业,能自觉维护互联网良好的应用环境;
(5)具有健康的体魄和心理、健全的人格,掌握一定的学习方法,具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理。
2.知识要求
(1)具备本专业所需要的语文、数学、外语、信息技术等文化基础知识及office等办公软件的使用技能;
(2)具备本专业所必需的网络营销、电子商务基础等电子商务和电子交易的基本理论知识和技能;
(3)具备本专业所必需的网络营销、网店推广、网店客服、文案策划、商品拍摄、网店美工、电子商务实务、新媒体运营等专业知识和技巧,熟练使用常用的网络推广与营销工具;
(4)具有较强的客户服务意识,具备客服服务的基本理论知识和技巧,能对各类客户投诉与异议进行处理,懂得协调客户关系;
(5)具有商务沟通和商务礼仪方面的知识和技巧。
3.能力要求
(1)能够利用电子商务平台直接从事现代商务活动,具有一定的电子商务经营与管理的能力;
(2)能够根据企业需求,策划活动主题,撰写活动方案,制定并执行活动实施计划,具有创新能力、执行力、应变能力和团队协作能力;
(3)能够完成网络文案写作,具有一定的网络软文编辑能力;
(4)能够整合网络营销相关知识,利用网络推广工具进行商品的营销推广,具有网络销售能力;
(5)能完成对商品的拍摄,具有后期图像处理的能力;
(6)能使用工具软件,设计简单促销广告,美化网店页面等。
(7)具有良好的语言表达能力,能正确理解客户的需要,完成业务的处理;
(8)能够灵活、妥善的处理客户的相关诉求;
(9)能够及时完成客户的回访,具有收集、整理客户资料的能力;
(10)能够负责O2O新零售平台的运营、新媒体运营的能力。
六、课程设置及要求
主要包括公共基础课程和专业技能课程。
公共基础课包括思想政治、语文、历史、数学、外语、信息技术、体育与健康、艺术等必修课,以及其他限定选修课程和任意选修课程。
专业技能课包括专业核心课、专业(技能)方向课和专业选修课,实训实习是专业技能课教学的重要内容,含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
(一) 公共基础课程
序号 | 课程名称 | 课程目标 | 主要教学内容和要求 | 学时 | |
1 | 思想政治 | 中国特色社会主义 | 通过本部分内容的学习,学生能够正确认识中华民族近代以来从站起来到富起来再到强起来的发展进程;明确中国特色社会主义制度的显著优势,坚决拥护中国共产党的领导,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信;认清自己在实现中国特色社会主义新时代发展目标中的历史机遇与使命担当,以热爱祖国为立身之本、成才之基,在新时代新征程中健康成长、成才报国。 | 本课程依据《中等职业学校思想政治标准(2020年版)》开设,主要教学内容包括:中国特色社会主义的创立、发展和完善;中国特色社会主义经济;中国特色社会主义政治;中国特色社会主义文化;中国特色社会主义社会建设与生态文明建设;踏上新征程 共圆中国梦。 本课程以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,阐释中国特色社会主义的开创与发展,明确中国特色社会主义进入新时代的历史方位,阐明中国特色社会主义建设“五位一体”总体布局的基本内容,引导学生树立对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对中华民族伟大复兴中国梦的信心,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,把爱国情、强国志、报国行自觉融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。 | 36 |
心理健康与职业生涯 | 通过本部分内容的学习,学生应能结合活动体验和社会实践,了解心理健康、职业生涯的基本知识,树立心理健康意识,掌握心理调适方法,形成适应时代发展的职业理想和职业发展观,探寻符合自身实际和社会发展的积极生活目标,养成自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,提高应对挫折与适应社会的能力,掌握制订和执行职业生涯规划的方法,提升职业素养,为顺利就业创业创造条件。 | 本课程依据《中等职业学校思想政治标准(2020年版)》开设,主要教学内容包括: 时代导航 生涯筑梦;认识自我 健康成长;立足专业 谋划发展;和谐交往 快乐生活;学会学习终身受益;规划生涯 放飞理想。 本课程基于社会发展对中职学生心理素质、职业生涯发展提出的新要求以及心理和谐、职业成才的培养目标,阐释心理健康知识,引导学生树立心理健康意识,掌握心理调适和职业生涯规划的方法,帮助学生正确处理生活、学习、成长和求职就业中遇到的问题,培育自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,根据社会发展需要和学生心理特点进行职业生涯指导,为职业生涯发展奠定基础。 | 36 | ||
哲学与人生 | 通过本部分内容的学习,学生能够了解马克思主义哲学基本原理,运用辩证唯物主义和历史唯物主义观点认识世界,坚持实践第一的观点,一切从实际出发、实事求是,学会用具体问题具体分析等方法,正确认识社会问题,分析和处理个人成长中的人生问题,在生活中做出正确的价值判断和行为选择,自觉弘扬和践行社会主义核心价值观,为形成正确的世界观、人生观和价值观奠定基础。 | 本课程依据《中等职业学校思想政治标准(2020年版)》开设,主要教学内容包括:立足客观实际,树立人生理想; 辩证看问题,走好人生路;实践出真知,创新增才干;坚持唯物史观,在奉献中实现人生价值。 本课程阐明马克思主义哲学是科学的世界观和方法论,讲述辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点及其对人生成长的意义;阐述社会生活及个人成长中进行正确价值判断和行为选择的意义;引导学生弘扬和践行社会主义核心价值观,为学生成长奠定正确的世界观、人生观和价值观基础。 | 36 | ||
职业道德与法治 | 通过本部分内容的学习,学生能够理解全面依法治国的总目标,了解我国新时代加强公民道德建设、践行职业道德的主要内容及其重要意义;能够掌握加强职业道德修养的主要方法,初步具备依法维权和有序参与公共事务的能力;能够根据社会发展需要、结合自身实际,以道德和法律的要求规范自己的言行,做恪守道德规范、尊法学法守法用法的好公民。 | 本课程依据《中等职业学校思想政治标准(2020年版)》开设,主要教学内容包括:感悟道德力量;践行职业道德基本规范;提升职业道德境界;坚持全面依法治国;维护宪法尊严;遵循法律规范。 本课程着眼于提高中职学生的职业道德素质和法治素养,对学生进行职业道德和法治教育。帮助学生理解全面依法治国的总目标和基本要求,了解职业道德和法律规范,增强职业道德和法治意识,养成爱岗敬业、依法办事的思维方式和行为习惯。 | 36 | ||
2 | 体育与健康 | 中等职业学校体育与健康课程要落实立德树人的根本任务,以体育人,增强学生体质。通过学习本课程,学生能够喜爱并积极参与体育运动,享受体育运动的乐趣;学会锻炼身体的科学方法,掌握1-2项体育运动技能,提升体育运动能力,提高职业体能水平;树立健康观念,掌握健康知识和与职业相关的健康安全知识,形成健康文明的生活方式;遵守体育道德规范和行为准则,发扬体育精神,塑造良好的体育品格,增强责任意识、规则意识和团队意识。帮助学生在体育锻炼中享受乐趣、增强体质、健全人格、锤炼意志,使学生在运动能力、健康行为和体育精神三方面获得全面发展。 | 本课程依据《中等职业学校体育与健康课程标准2020版》开设,学科的核心素养主要包括运动能力、健康行为和体育精神,是学科健身育人价值的集中体现,是学生通过学科学习与实践而逐步形成的正确价值观念、必备品格与关键能力。 依据《中等职业学校公共基础课程方案》、体育与健康学科核心素养与课程目标的要求,突出体育与健康课程以身体练习为主、实践性强等特点,同时满足中等职业学校学生学习、生活和职业发展的多样化需求,科学合理地设定本课程基础模块、拓展模块的课程结构并依此科学合理的设计教学内容。 学科要落实立德树人的根本任务,遵循体育教学规律,始终以促进学科核心素养的形成和发展为主要目标。教学中要以身体练习为主,体现运动的实践性,要根据不同教学内容所蕴含的学科核心素养的侧重点,合理设计教学目标、教学方法、教学过程和教学评价,积极进行教学反思等,以达到教学目的和学业水平要求。 | 180 | |
3 | 语文 | 学生通过阅读与欣赏、表达与交流及语文综合实践等活动,在语言理解与运用、思维发展与提升、审美发现与鉴赏、文化传承与参与几个方面都获得持续发展,自觉弘扬社会主义核心价值观,坚定文化自信,树立正确的人生理想,涵养职业精神,为适应个人终身发展和社会发展需要提供支撑。 | 本课程依据《中等职业学校语文标准(2020年版)》开设,主要教学内容包括9个专题:语感与语言习得、中外文学作品选读、实用性阅读与交流、古代诗文选读、中国革命传统作品选读、社会主义先进文化作品选读、整本书阅读与研讨、跨媒介阅读与交流。 本课程旨在引导学生根据真实的语言运用情境,开展自主的言语实践活动,积累言语经验,把握祖国语言文字的特点和运用规律,提高运用祖国语言文字的能力,理解与热爱祖国语言文字,发展思维能力,提升思维品质,培养健康的审美情趣,积累丰厚的文化底蕴,培育和践行社会主义核心价值观,增强文化自信。 | 198 | |
4 | 数学 | 通过中等职业学校数学课程的学习,使学生获得继续学习、未来工作和发展所必须的数学基础知识、基本技能、基本思想和基本活动经验,具备一定的从数学角度发现和提出问题的能力、运用数学知识和思想方法分析和解决问题的能力。提高学生学习数学的兴趣,增强学好数学的主动性和自信心,养成理性思维、敢于质疑、善于思考的科学精神和精益求精的工匠精神,加深对数学的科学价值、应用价值、文化价值和审美价值的认识。 | 本课程依据《中等职业学校公共基础课程方案》,依据中等职业学校数学课程的性质、任务和目标,基于数学课程的基础性、发展性、应用性和职业性,兼顾中等职业学校学生的实际水平与职业生涯发展需要而开设,主要教学内容包括: 中等职业学校数学课程分三个模块:基础模块和拓展模块。基础模块包括基础知识、函数、几何与代数、概率与统计。拓展模块是基础模块内容的延伸与拓展,包括基础知识、函数、几何与代数、概率与统计。 在数学知识学习和数学能力培养的过程中,使学生逐步提高数学运算、直观、想象、逻辑推理、数学抽象、数学分析和数据建模等数学学科核心素养,初步学会用数学眼光观察世界、用数学思维分析世界、用数学语言表达世界。 | 144 | |
5 | 英语 | 通过本课程的学习,进一步激发学生英语学习的兴趣,帮助学生掌握基础知识和基本技能,发展英语学科核心素养。学生能围绕职场上相关主题,运用所学语言知识,理解不同类型语篇所传递的意义和情感,能以口头或书面形式进行基本的沟通。同时能理解英语在表达方式上体现出的中西思维差异,能客观对待不同观点,做出正确价值判断。 学习中外优秀文化,拓宽学生的视野,促进中华优秀文化传播。能通过不同的渠道获取英语学习资源,选择恰当的学习策略和方法,为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。 | 本课程依据《中等职业学校英语课程标准》开设。分基础模块和职业模块,共144学时、8学分。主要学习人与自我、人与社会和人与自然三大主题范围, 8个主题的学习,学习内容包括:个人简介、人物介绍、校园生活、节假日介绍、常规指令、日程安排、常见标识、海报、广告、常见票据、电子邮件、信函及与社会责任、合作意识和工匠精神等相关的内容。 通过本课程的学习,培养学生包括语音、词汇、语法、语篇等要素在内的语言知识能力;提高学生听、说、读、写的能力,形成语言技能,并在学习中形成包括语言学习策略和语言技能发展策略;通过对文化知识的学习,加深学生对文化与思维异同的理解,帮助学生正确认识和对待外国文化,吸收中外文化精华,形成正确的价值判断,自觉传播和弘扬中国特色社会主义文化。 | 144 | |
6 | 信息技术 | 中等职业学校信息技术课程要落实立德树人的根本任务,通过理论知识学习、基础技能训练和综合应用实践,培养中等职业学校学生符合时代要求的信息素养和适应职业发展需要的信息能力。 课程通过多样化的教学形式,帮助学生认识信息技术对当今人类生产、生活 的重要作用,理解信息技术、信息社会等概念和信息社会特征与规范,掌握信息 技术设备与系统操作、网络应用、图文编辑、数据处理、程序设计、数字媒体技 术应用、信息安全和人工智能等相关知识与技能,综合应用信息技术解决生产、生活和学习情境中各种问题:在数字化学习与创新过程中培养独立思考和主动探 究能力,不断强化认知、合作、创新能力,为职业能力的提升奠定基础。 | 信息技术应用基础模块旨在引导学生了解信息技术发展趋势、应用领域,关注信息技术对社 会形态和个人行为方式带来的影响,了解信息社会相关的文化、道德和法律常识,树立正确的价值观,履行信息社会责任:理解信息系统的工作机制,掌握常见信息技术设备及主流操作系统的使用技能。 网络应用模块旨在引导学生了解网络技术的发展,综合掌握在生产、生活和学习情境中网络的应用技巧:理解并遵守网络行为规范,树立正确的网络行为意识:能合法使用网络信息资源,会有效地保护个人及他人信息隐私:会综合运用网络数字资源和工具辅助学习。 图文编辑模块旨在引导学生综合选用字处理、电子表格、图形绘制等不同类型的图文编辑软件,根据业务要求进行文、表、图等编辑排版 数据处理模块旨在引导学生了解数据在生产、生活中的应用,根据业务需求选择相应的数据处理工具采集、加工与管理数据,初步掌握数据分析及可视化表达等相关技能。 数字媒体技术应用模块旨在引导学生综合使用桌面或移动终端平台中的数字媒体功能软件,能熟练制作演示文稿。 信息安全基础模块旨在引导学生了解信息安全常识,认知信息安全面临的威胁,充分认识信息安全的重要意义,具备信息安全意识,了解信息安全规范,能根据实际情况采用正确的信息安全防护措施。 | 108 | |
7 | 艺术 | 通过本部分内容的学习,让学生参与艺术实践活动,掌握一定的艺术表现技能。运用观赏、体验、联系、比较、讨论、演唱等方法,感受艺术作品的形象及情感表现,识别不同艺术的表现特征和风格特点,体会不同地域、不同时代艺术的风采。结合艺术情境,丰富学生的审美经验,增强审美理解,提高审美判断能力,陶冶道德情操,塑造美好心灵,形成健康的审美情趣。 | 本课程依据《中等职业学校思想政治标准(2020年版)》开设,主要教学内容包括:音乐鉴赏与实践;歌唱;舞蹈;影视;工笔画;书法;手绘画;室内设计基础;基础素描。 本课程主要坚持立德树人,充分发挥艺术学科独特的功能,以美育人,以文化人,以情动人,提高学生的审美和人文素养,积极引导学生主动参与艺术学习和实践,进一步积累和掌握艺术基础知识、基本技能和方法,培养学生感受美、鉴赏美、表现美、创造美的能力,帮助学生塑造美好心灵,健全人格,厚植民族情感,增进文化认同,坚定文化自信,成为德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技术技能人才。 | 36 | |
8 | 历史 | 中等职业学校历史课程的目标是落实立德树人的根本任务,使学生通过历史课程的学习,掌握必备的历史知识,形成历史学科核心素养。 | 本课程的任务是在义务教育历史课程的基础上,以唯物史观为指导,促进中等职业学校学生进一步了解人类社会形态从低级到高级发展的基本脉络、基本规律和优秀文化成果;从历史的角度了解和思考人与人、人与社会、人与自然的关系,增强历史使命感和社会责任感;进一步 弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,培育和践行社会主义核心价值观;树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观;塑造健全的人格,养成职业精神,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。 | 72 |
(二)专业技能课程
1.专业核心课
序号 | 课程名称 | 课程目标 | 主要教学内容和要求 | 学时 |
1 | 电子商务实务 | 通过本课程学习,使学生掌握电子商务基础知识和技能,培养学生的综合能力与就业竞争力。 | 学习电子商务概述;电子商务技术基础;电子商务的分类与模式;电子商务支付;移动电子商务;电子商务安全等。要求学生掌握互联网工具的使用;能充分利用网络资源为将来工作服务;掌握电子商务模式B2C、B2B、C2C操作;熟悉网上银行和电子支付等在商务活动中的应用。 | 72 |
2 | 营销技能基础 | 使学生们能够系统掌握网络营销的基本原理和方法,了解网络营销的技术基础,灵活运用网络营销的基本工具和方法,开展网络营销各项业务,使学生既能从事实体市场营销活动,又能在网络虚拟市场环境下,以新的思维方式从事市场实践。 | 能选择恰当的站外营销推广方法,正确操作相关工具软件,增加网站的流量;能根据第三方平台规范及特点,选择适合自身的平台内部营销推广方法,正确操作后台;能根据网站营销的不同阶段,运用网站分析工具监测网站指标的变化,实现监测推广效果的目的。 | 54 |
3 | 摄影与图片处理 | 通过本课程的学习,使学生知道摄影的基本概念、摄影原理,学会数码相机的使用方法和技巧,以及掌握构图方法和用光原则,独立拍摄出符合标准的摄影作品并完成作品的后期处理,从而提高学生摄影技术和数码照片的后期加工处理技能。 | 了解各种摄影设备,了解摄影造型规律与原理,掌握各种摄影实践的方法,培养学生进行摄影创作的能力,掌握摄影的基本理论并熟练运用照相机拍摄人像摄影、广告摄影、风光旅游摄影等。掌握数码照片的后期加工处理技能,培养学生的创新能力。 | 144 |
4 | 消费心理学 | 通过本课程的学习,让学生通过观察消费者,分析消费者心理活动,采用观察法、市场调查法的方式,培养学生研究消费者营销活动的能力、分析问题的能力、解决问题的能力。 | 了解心理学的基本理论,掌握消费者行为、消费心理学的含义、消费心理与消费行为关系、定性、定量研究消费心理的方法;掌握消费心理学的研究内容和方法,并能运用分析消费心理和行为。 | 54 |
5 | 商务礼仪 | 通过本课程的学习,丰富学生的知识结构,培养学生文明礼仪意识,使学生能够懂得加强自身的礼仪修养,提高礼仪素质,从而提高学生在商务活动中的人际沟通与交往能力。 | 掌握现代商务礼仪的特点与原则;掌握形象礼仪、办公礼仪、见面礼仪、商业接待与拜访礼仪、通信礼仪、位次礼仪、商务宴请礼仪、语言礼仪、商务旅行礼仪、商务馈赠礼仪、商务会议礼仪、商务谈判礼仪、商务交往礼仪中涉外礼仪。 | 36 |
6 | 网络软文营销 | 通过本课程的学习,使学生掌握软文营销策划活动所需要的基础知识与基本理论,熟悉软文营销创作的基本流程与基本方法,能够应对各类型的软文营销工作,具备分析问题与解决问题的能力,能有效地开展网络软文营销有关活动。 | 了解软文营销的定义与划分标准,掌握软文营销的三大特点;熟悉软文营销的调研与策划,了解软文营销写作;了解软文标题写作的原则;了解软文营销的注意事项;了解软文营销中的操作风险和防范,投入风险及防范,道德风险及防范,法律风险及防范等。 | 72 |
7 | 电子商务法律法规 | 通过本课程的学习,使学生掌握商务经济合同的基本概念和理论,熟悉设立电子商务企业的流程,掌握商务活动各环节相关的法律法规,使学生学会分析和解决商务问题的基本方法和手段,学会签订合同与解决合同纠纷等实际问题。 | 掌握合同的概念、订立、效力和履行等基础知识,比较各类合同的异同,学会签订合同的基本流程和方法;掌握商务活动各个环节要素所涉及的法律法规;了解如何设立电子商务企业,以及如何迅速、准确地解决相关的合同纠纷。 | 72 |
8 | 清远自由行 | 通过课程学习,使学生掌握和积累一定的旅游文化时提高自身的专业知识水平与综合文化素养。通过本课程学习,要求学生了解旅游与文化的概念、了解旅游文化的概念、特征和结构,了解清远景点文化的发展历程和各阶段特点。 | 认识和掌握红色文化、民俗文化、茶文化、生态文化和美食文化的相关知识内容,加深对清远旅游资源和人文旅游资源内涵的认识和理解,进而培养学生热爱祖国热爱家乡文化的美好情感。 | 72 |
2.专业技能课
序号 | 课程名称 | 课程目标 | 主要教学内容和要求 | 学时 |
9 | Photoshop图像处理技术 | 通过本课程的学习,使学生了解和掌握图像处理软件Photoshop工具的基本操作技能,并为后续专业课程的学习作前期准备。 | 了解和掌握图像处理软件Photoshop工具的基本操作及运用,理解图像色彩原理,掌握图像处理的知识和技术,学会各种工具和滤镜的使用。 | 72 |
10 | 移动电子商务 | 通过本课程的学习,使学生了解移动电子商务的基础知识,熟悉移动电子商务产品和服务,培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力。 | 了解移动电子商务的发展历史;了解我国的移动通信业务;掌握移动数据通信、移动搜索、移动办公、移动广告的基本形式与主要作用;熟悉移动交易服务的具体形式和策略等 | 54 |
11 | 短视频拍摄与制作 | 通过本课程的学习,培养学生掌握剪辑、拍摄、特效制作、字幕制作、颜色校正、多机位剪辑等职业技能。 | 熟练掌握短视频策划、脚本撰写、拍摄、剪辑等职业技能,能够策划、拍摄和剪辑出较高水平的短视频作品,在淘宝网、抖音等电商平台、短视频平台上展示和传播。 | 72 |
12 | 电子商务数据分析与应用 | 锻炼学生的数据分析应用能力,培养学生运用数据分析解决实际问题的能力。 | 能认知电子商务数据分析、网店运营数据分析、流量数据分析、转化数据分析、客户数据分析、商品数据分析、市场行情数据分析、竞争对手数据分析等。 | 72 |
13 | 网店运营管理 | 使学生能够通过学习,掌握网店运营推广(初级)证书的考试知识。 | 能完成商品上传与维护、营销活动设置、日常订单管理、首页设计与制作、详情页设计与制作、自定义页设计与制作、客户问题处理、交易促成以及客户关系维护等工作,具备网店开设与装修、客户服务能力。 | 144 |
14 | 电子商务物流 | 通过本课程的学习,了解电子商务环境下物流管理理论和现代物流的发展动向,使学生能够理解与掌握电子商务环境下物流管理基本知识和技能,学会现代物流管理的主要方法和技巧,培养学生商品配送与管理能力。 | 了解电子商务物流中仓储配送的工作职责;掌握仓储管理和配送系统的操作方法,能对客户的网络订单进行处理;掌握安全规范,熟练使用各种包装设备,准确迅速地完成物品的包装,封装等基本操作技能;学习对单据进行管理与跟踪,合理安排退换货流程。 | 72 |
15 | 新媒体运营 | 通过学习本课程,使学生具备创建和运营管理各自媒体平台的能力,成为一名合格的自媒体人,为学生的就业成才多提供一条途径。 | 了解新媒体营销思维、新媒体营销团队素养、新媒体营销方式、企业新媒体营销流程和策略; 掌握微信营销、微博营销、视频营销、自媒体平台营销、移动营销、游戏营销、社群营销等新业态下企业常用的新媒体营销策略、技巧和方法。具备新媒体营销的职业能力,帮助企业培育新增长点、形成新动能。 | 72 |
16 | 直播电商 | 通过本课程的学习,了解直播电商的基本理论、方法和操作能力,掌握直播电商的筹划、运作、实施和评估,了解主要直播电商岗位和直播电商存在的风险,能够分析一些直播电商的案例,为构筑完整的电子商务专业知识和能力体系服务。 | 掌握直播电商的基本理论、方法和操作能力,掌握直播电商的筹划、运作、实施和评估,了解主要直播电商岗位和直播电商存在的风险,能够分析一些直播电商的案例。 | 72 |
七、教学进程总体安排
(一)学时比例表
课程类别 | 必修课 | 选修课 | |||
课程类型 | 公共基础课 | 专业技能课 | 公共选修课 | 专业选修课 | |
专业核心课 | 专业技能课 | ||||
学时 | 1026 | 576 | 630 | 180 | 72 |
比例 | 36.57% | 18.28% | 20% | 5.71% | 2.29% |
(二)教学安排表
课程 类别 | 序号 | 课程名称 | 课程编码 | 学分 | 学时 | 各学期周课时和实训实习周数安排 | 考核 方式 | |||||||||
第一学年 | 第二学年 | 第三学年 | ||||||||||||||
总学时 | 理论 | 实践 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | ||||||||
18周 | 18周 | 18周 | 18周 | 18周 | 18周 | |||||||||||
公共基础课 | 必修课 | 1 | 思想政治 | 001001 | 8 | 144 | 120 | 24 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考试1、4 | |||
2 | 体育与健康 | 001005 | 10 | 180 | 8 | 172 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考查 | ||||
3 | 语文 | 001006 | 11 | 198 | 166 | 32 | 2 | 4 | 2 | 3 | 考试1、3 | |||||
4 | 数学 | 001007 | 8 | 144 | 126 | 18 | 3 | 3 | 2 | 考试2 | ||||||
5 | 英语 | 001008 | 8 | 144 | 126 | 18 | 3 | 3 | 2 | 考试2 | ||||||
6 | 信息技术 | 001009 | 6 | 108 | 36 | 72 | 2 | 4 | 考查 | |||||||
7 | 艺术 | 001010 | 2 | 36 | 12 | 24 | 1 | 1 | 考查 | |||||||
8 | 历史 | 001011 | 4 | 72 | 72 | 2 | 2 | 考查 | ||||||||
小计(占总学时32.57%) | 57 | 1026 | 666 | 360 | 15 | 19 | 12 | 9 | 2 | |||||||
限选课 | 9 | 劳动教育 | 001016 | 5 | 90 | 10 | 80 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 考查 | |||
10 | 就业指导 | 001013 | 2 | 36 | 24 | 12 | 2 | 考查 | ||||||||
小计(占总学时4%) | 7 | 126 | 34 | 92 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | |||||||
任选课 | 任选5门 | 11 | 体育竞技 | 003001 | 2 | 36 | 6 | 30 | 2 | 考查 | ||||||
12 | 美育鉴赏 | 003002 | 2 | 36 | 6 | 30 | 2 | 考查 | ||||||||
13 | 人文公益 | 003003 | 2 | 36 | 6 | 30 | 2 | 考查 | ||||||||
14 | 团队建设 | 003004 | 2 | 36 | 6 | 30 | 2 | 考查 | ||||||||
15 | 时事政冶 | 003005 | 2 | 36 | 6 | 30 | 2 | 考查 | ||||||||
小计(占总学时5.71%) | 10 | 180 | 30 | 150 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||
合 计(占总学时42.28%) | 74 | 1332 | 730 | 602 | 18 | 22 | 15 | 12 | 7 | |||||||
专业技能课 | 专业核心课 | 1 | 电子商务实务 | 422023 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 考试1 | ||||||
2 | 营销技能基础 | 422024 | 3 | 54 | 30 | 24 | 3 | 考查 | ||||||||
3 | 商品拍摄与图片处理 | 422004 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 考试2 | ||||||||
4 | 网店美工 | 422033 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 考试3 | ||||||||
4 | 消费心理学 | 422019 | 3 | 54 | 54 | 0 | 3 | 考查 | ||||||||
5 | 商务礼仪 | 422011 | 2 | 36 | 26 | 10 | 2 | 考查 | ||||||||
6 | 网络软文营销 | 422026 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 考试4 | ||||||||
7 | 电子商务法律法规 | 422012 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 考试5 | ||||||||
8 | 清远自由行 | 442020 | 4 | 72 | 54 | 18 | 4 | 考查 | ||||||||
小计(占总学时18.28%) | 32 | 576 | 308 | 268 | 7 | 4 | 4 | 7 | 10 | |||||||
专业技能课 | 9 | Photoshop图像处理技术 | 422027 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 考试1 | |||||||
10 | 移动电子商务 | 422010 | 3 | 54 | 36 | 18 | 3 | 考试2 | ||||||||
11 | 短视频拍摄与制作 | 422030 | 4 | 72 | 18 | 54 | 4 | 考试5 | ||||||||
12 | 电子商务数据分析与应用 | 422021 | 4 | 72 | 18 | 54 | 4 | 考试3 | ||||||||
13 | 网店运营管理 | 422025 | 8 | 144 | 36 | 108 | 4 | 4 | 考试3、4 | |||||||
14 | 电子商务物流 | 422031 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 考试5 | ||||||||
15 | 新媒体运营 | 422013 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 考试4 | ||||||||
16 | 直播电商 | 422022 | 4 | 72 | 36 | 36 | 4 | 考试5 | ||||||||
小计(占总学时20%) | 35 | 630 | 252 | 378 | 4 | 3 | 8 | 8 | 12 | |||||||
专业任选课 | 任选2门 | 17 | 电子商务客户服务 | 422032 | 2 | 36 | 18 | 18 | 2 | |||||||
18 | 演讲与口才 | 404003 | 2 | 36 | 18 | 18 | 2 | |||||||||
小计(占总学时2.29%) | 4 | 72 | 36 | 36 | 2 | 2 | 4 | |||||||||
实 习、实践 | 19 | 实习 | 30 | 540 | 30 | 考查 | ||||||||||
小计(占总学时17.14%) | 30 | 540 | 540 | 30 | ||||||||||||
合 计(占总学时57.71%) | 101 | 1818 | 596 | 1222 | 11 | 7 | 14 | 17 | 22 | |||||||
合计(100%) | 175 | 3150 | 1326 | 1824 | 29 | 29 | 29 | 29 | 29 | 30 |
备注:
1.本表不含军训、社会实践、入学教育、毕业教育等活动。军训、社会实践、入学教育、毕业教育等活动以1周为1学分,共5学分计入总学分。
2.思想政治课程按第一学期《中国特色社会主义》,第二学期《心理健康与职业生涯》,第三学期《哲学与人生》,第四学期《职业道德与法治》顺序开设。
3.艺术课程第一学期开设《美术》,第二学期开设《音乐》。
4.每个学期均按18周实际上课时间计算学时,每周周课时为29节。
5.每学期安排4门课程为考试科目,其余考查科目。
八、实施保障
主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。
(一)师资队伍
1.专业带头人
专业带头人具有与任教专业对口的本科及以上学历,具备中学一级教师以上职称,同时获得非教师系列中级以上专业技术职称;具有较丰富的本专业知识,熟悉本专业的现状和发展趋势,能把握本专业课程内容、课程结构和技能体系的发展方向,胜任专业建设,在专业团队中有较高的信誉度;具有正确的教育思想和先进的教育理念,学科基础理论和学科专业知识扎实,熟悉本专业的一般教育规律和课程标准,引导专业建设和课程改革,有较强的学科教学和教育实践能力;主持或参与学校专业人才培养方案、教学计划、教学大纲或实训大纲的制定与修订以及课程建设与教材编写工作,能对其他教师进行指导和答疑,在校本教研方面起示范带动作用。本专业应有1名以上专业带头人。
2.骨干教师
骨干教师具有本科以上学历、中级及以上专业技术职称,具有良好的职业素质,先进的教学经验和职业教育理念,能进行教学改革和课程建设、实训实习条件建设和教学科研项目实施;具有电子商务专业理论和实践经验,能承担电子商务专业核心课程教学;具有专业课程的开发能力,能结合工作实际和教学需要,提出校内实训基地建设方案;具有指导学生参加各级专业技能大赛的能力。本专业应有5名以上骨干教师。
3.专业课教师
专业课教师具有本科以上学历、初级以上职称,到企业实践或学习1年以上,熟悉电子商务岗位的工作职责和工作流程,具备岗位所需的知识和能力,能结合该职业岗位领域对应的核心课程开展课程建设。本专业专任专业教师“双师”资格的比例要达到100%以上。专业教师应具备熟练的综合实训能力,能独立承担2-3门专业课程教学。本专业的专业教师应保持在7人左右。
4.兼职教师
兼职教师主要聘请从事电子商务专业工作3年以上的,具有一定教学能力的行业或企业电子商务技术(业务)专家为兼职教师。本专业的兼职教师保持在2人左右。
(二)教学设施
本专业应配备校内实训实习室和校外实训基地。
1.校内实训室配置
具备电子商务综合实训室、视觉营销室,主要设施设备及数量见下表:
电子商务专业校内实训室配置要求
序号 | 实训室名称 | 主要工具和设施设备 | |
名称 | 数量(生均台套) | ||
1 | 电子商务综合实训室 | 电脑PC | 60 |
教师机 | 1 | ||
多媒体讲台 | 1 | ||
扩音话筒及电子教鞭 | 1 | ||
投影仪 | 1 | ||
双连桌 | 30 | ||
学生椅 | 60 | ||
软幕布 | 1 | ||
交换机 | 1 | ||
柜式空调 | 2 | ||
职业院校电子商务运营技能竞赛平台 | 1 | ||
2 | 视觉营销(图形图像处理)实训室 | 单反相机 | 1 |
数码相机 | 8 | ||
三脚架 | 4 | ||
闪光灯 | 1 | ||
柔光箱 | 1 | ||
反光伞 | 1 | ||
灯架 | 2 | ||
灯头 | 2 | ||
反光板 | 1 | ||
背景 | 1 | ||
保密文件柜 | 1 | ||
4工位电脑桌 | 8 | ||
学生椅 | 32 |
2.校内实训基地
按照专业与产业、岗位对接的要求,我校电子商务专业与北京华唐中科科技集团有限公司开展深度融合的校企合作,共同打造产教融合的电子商务实训基地,该实训基地主要开设O2O新零售相关项目岗位的实习。在学校教务处的指导下,根据岗位人才需求,本专业与合作的企业制定了科学的实习实训教学计划,把为社会培养较高素质应用型电子商务人才作为培养目标,以“技能+素养”为培养着力点,严格落实执行校内实习实训教学计划,通过强化学生技能培训,使学生按教学计划的要求完成相关课程实习,提高学生综合素质。
3.校外实训基地的开发
学校制定有健全的校外实习实训管理制度,重视与行业、企业进行深度合作,为实现工学交替、顶岗实习提供良好条件。本专业校外实训基地的开发,能使学校充分利用校外实训基地的条件开展学生校外实训教学,能从学生实践入手,从实用出发,以加强学生的实操能力为突破口,在学生掌握必要的基础理论的同时,结合社会用人单位对专业人才知识方面的要求,加强学生实践性实训学习,提高学生的动手操作能力和实战技巧,将所学知识与社会需求实现零距离接轨,为学生将来实现就业打下坚实基础。同时,通过进一步建立健全的校企合作长效运行机制和考核办法,使企业、学校、学生三方受益,使校企合作能够持续发展。
(三)教学资源
本着开放性、自主性、创新性的原则,整合专业优质教学资源,引进和开发企业行业的资源,建设一个有行业企业共同参与、科学规范、使用方便快捷的共享型专业教学资源体系。
专业教学资源建设应围绕网络课程、素材库、教师公共备课资源库、实践教学资源库、教学支持环境、双证制资源库等模块进行资源库的建设。通过开发和引进,建设课程的网络教学课程和素材库,建设虚拟或仿真实训项目,设计或购置系列教学软件。通过建立专业特色资源库及配套的专业门户网站,丰富、扩展专业教学资源库的资源内容,增加资源的深度和广度。
专业教学资源库包括专业标准库、专业网络课程库、专业多媒体课件库、案例库、专业试题库、试卷库、专业图片库、专业视频动画库、特色资源库、学生作品库、信息文献库、图片库、视频库和各类文件库等内容。通过教学资源库,学生能实现主动式、协作式和自主型学习。
(四)教学方法
依据专业培养目标、课程教学要求、学生能力与教学资源,采取适当的教学方法,以达到预期的教学目标。
1.公共基础课可以采取讲授式教学、启发式教学、问题探究式教学等方法,通过集体讲解、师生对话,小组讨论、案例分析、演讲竞赛等形式,调动学生的学习积极性,为专业(技能)课的学习以及实现再教育奠定基础。
2.专业(技能)课可以采用项目教学法、案例教学法、模拟教学法、任务驱动法、现场教学等多种教学方法,运用模拟情景分析、小组合作、成果展示、技能比赛、模拟经营等教学方式,配合教学软件、多媒体教学课件、数字化教学资源、仿真模拟软件等手段开展教学活动,使学生更好地理解和掌握电子商务的各项技能,在“做中学、学中做”的工作过程体验中完成学习任务,从而培养学生灵活运用电子商务技术、营销等方面技能,提高学生分析问题、解决问题的能力,为以后的学习和就业打下牢固基础。
(五)学习评价
制定学生学业考核评价方案,教师、学生和相关企业共同参与对学生学习成绩的考核评价。对学生的学业考核评价应体现评价主体、评价方式、评价过程的多元化,即教师的评价、学生的相互评价与自我评价相结合,将过程性评价与结果性评价相结合。过程性评价应从职业素养、岗位能力、职业行为等多方面对学生在整个学习过程中的表现进行综合测评;结果性评价是从学生知识点的掌握、技能的熟练程度、完成任务的质量等方面进行评价,注重学生综合职业能力的培养。
1.公共基础课程考核评价按国家教育部规定执行。
2.专业基础课程、核心课程和拓展课程的考核评价,可采取笔试、口试、操作评价等方式。成绩可分阶段按每个学期的平时成绩、期中成绩、期末成绩记录,也可按课业、活动进行内容与结果的等级评价。
3.技能课程的考核评价,按技能项目进行单独考核和综合考核相结合的方式进行。
4.顶岗实习考核评价,应单独列入学生成绩册,进行单独考核。根据学生的顶岗实习情况及表现,写出评语,并与实习单位、家长评价相结合,全面评价顶岗实习的成绩。
5.根据学校学生综合测评登记表审定毕业成绩。
(六)质量管理
建立专业指导委员会,定期完善人才培养方案;通过学校科学的教学管理机制,提高教学质量,如教学督导部门从教学设计的开始环节就进行课前质量控制,教学实施过程中,通过听课、学生打分等手段进行课中跟踪控制,课后可通过教师自评、总结座谈等手段进行课后反馈控制。
九、毕业要求
学生通过规定年限的学习,修满人才培养方案规定的学时学分、完成规定的教学活动,达到素质、知识和能力等方面的目标。要求如下:
1.在规定年限内修完规定课程,总学时不低于3060学时,经考试(核)成绩合格后,总学分不低于170学分。
2.必修课程(包括实习实践教学)的成绩全部合格。
3.完成在校学习90周,在企业顶岗实习18周。
十、附录:教学进程安排表、变更审批表